Политика конфиденциальности и обработки персональных данных

1.1 Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — «Политика») определяет порядок и условия обработки персональных данных ООО АКСОН (адрес: 121205, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Можайский, тер инновационного центра Сколково, б-р Большой, д. 42 стр. 1) в отношении пользователей сайта akson-system.ru.

1.2 Термины используются в значении, установленном законодательством Российской Федерации о персональных данных.

1.3 Оператор осуществляет обработку персональных данных на принципах законности, справедливости, минимизации и ограничения обработки достижением конкретных, заранее определённых и законных целей.

1.4 Оператор обеспечивает конфиденциальность персональных данных (ст. 7 Закона о персональных данных), а также принимает необходимые меры по выполнению обязанностей, установленных частью 2 статьи 18.1 и частью 1 статьи 19 указанного закона (организационные и технические меры защиты).

1.5 Контакты для обращений субъектов персональных данных: e-mail: info@akson-system.ru; почтовый адрес: 121205, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Можайский, тер инновационного центра Сколково, б-р Большой, д. 42 стр. 1. Политика действует с 2026-07-16 и размещается в свободном доступе на сайте.

3.1 Оператор имеет право:

• получать от субъекта персональных данных достоверные информацию и/или документы, содержащие персональные данные;
• в случае отзыва согласия на обработку персональных данных продолжить обработку без согласия субъекта при наличии оснований, указанных в Законе о персональных данных;
• самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом.

3.2 Оператор обязан:

• предоставлять субъекту персональных данных по его просьбе информацию об обработке его персональных данных;
• организовывать обработку в порядке, установленном законодательством РФ;
• отвечать на обращения и запросы субъектов и их законных представителей;
• сообщать в уполномоченный орган необходимую информацию в течение 10 дней с даты получения запроса;
• публиковать или обеспечивать неограниченный доступ к настоящей Политике;
• принимать правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных;
• прекратить передачу, обработку и уничтожить персональные данные в порядке и случаях, предусмотренных Законом;
• исполнять иные обязанности, предусмотренные Законом о персональных данных.

4.1 Субъекты персональных данных имеют право:

• получать информацию об обработке своих персональных данных (за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами);
• требовать от оператора уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными или незаконно полученными;
• выдвигать условие предварительного согласия при обработке в целях продвижения товаров, работ и услуг;
• на отзыв согласия на обработку и направление требования о прекращении обработки;
• обжаловать в уполномоченный орган или в судебном порядке неправомерные действия или бездействие Оператора.

4.2 Субъекты персональных данных обязаны:

• предоставлять Оператору достоверные данные о себе;
• сообщать Оператору об уточнении (обновлении, изменении) своих персональных данных.

4.3 Лица, передавшие Оператору недостоверные сведения о себе либо сведения о другом субъекте без согласия последнего, несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.

6.1 Поддержка пользователей: договор/оферта; 126-ФЗ (запись разговоров при информировании); согласие (если требуется).

6.2 Функционирование и безопасность: законный интерес оператора; 149-ФЗ; локальные НПА; согласие (на cookie/аналитику при необходимости).

6.3 Статистический учет: 282-ФЗ; обезличивание.

6.4 Продвижение товаров: согласие субъекта; 38-ФЗ «О рекламе»; 126-ФЗ «О связи».

6.5 Мероприятия, вебинары и рассылки: договор (оферта); согласие на рассылку/рекламу; 38-ФЗ; 126-ФЗ.

6.6 Гражданско-правовой договор: ГК РФ; договор.

6.7 Также правовыми основаниями могут являться уставные документы оператора, локальные нормативные акты, заключённые с субъектами договоры и/или выданные ими согласия.

Примечание: Федеральный закон № 152-ФЗ «О персональных данных» устанавливает общие требования к обработке и сам по себе не является правовым основанием для обработки.

7.1 Поддержка пользователей: ФИО, контакты, содержимое обращений/звонков/чатов, записи звонков, метаданные тикетов, платёжные/заказные данные при необходимости.

7.2 Функционирование и безопасность: IP-адреса, дата/время, URL, заголовки и технические идентификаторы, cookie/SDK, данные об устройстве, логи ошибок и доступа.

7.3 Статистический учет: обезличенные и агрегированные данные; при необходимости — минимально необходимые ПДн с последующим обезличиванием.

7.4 Продвижение: ФИО, контакты, история заказов/взаимодействий, cookie и поведенческие данные (при наличии согласия).

7.5 Мероприятия и рассылки: ФИО, контакты, должность/организация, регистрационные анкеты, посещаемость, предпочтения, результаты опросов.

7.6 Гражданско-правовой договор: ФИО/наименование, паспортные/регистрационные данные, адрес, контакты, платёжные реквизиты, история сделок и расчётов.

7.7 Субъектами персональных данных могут являться посетители сайта, клиенты, контрагенты, их представители, работники, кандидаты на вакантные должности и иные лица.

8.1 Обработка осуществляется на основании согласия Пользователя, если иное не предусмотрено законодательством РФ.

8.2 Согласие выражается путём заполнения полей формы на Сайте, отправки заявки (сообщения), а также подтверждения согласия с Политикой путём проставления отметки в соответствующем поле (если такое поле предусмотрено).

8.3 Пользователь вправе в любой момент отозвать согласие на обработку, направив обращение на info@akson-system.ru. После отзыва Оператор прекращает обработку, за исключением случаев, когда обработка допускается без согласия субъекта в силу закона.

8.4–8.9 Для всех заявленных целей обработки совершаются следующие операции: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

8.10 Обработка может осуществляться с использованием средств автоматизации и/или без их использования.

8.11 При хранении используются базы данных, находящиеся на территории Российской Федерации (ч. 5 ст. 18 Закона о персональных данных).

8.12 Сроки хранения: не дольше, чем этого требуют заявленные цели обработки, если иной срок не установлен законом или договором.

8.13 Оператор вправе передавать персональные данные уполномоченным органам по основаниям, предусмотренным законодательством РФ.

9.1 Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий.

9.2 К таким мерам относятся:

• назначение лиц, ответственных за организацию обработки и обеспечение безопасности;
• принятие локальных актов по вопросам обработки и защиты;
• ограничение состава сотрудников, имеющих доступ;
• применение антивирусных средств, межсетевых экранов и иных технических средств защиты;
• хранение в условиях, обеспечивающих сохранность и исключающих несанкционированный доступ;
• проведение внутреннего контроля и аудита соблюдения требований;
• ознакомление сотрудников с положениями законодательства и локальными актами Оператора.

10.1 При подтверждении факта неточности персональных данных или неправомерности их обработки оператор актуализирует данные и/или прекращает обработку.

10.2 Персональные данные подлежат уничтожению по достижении целей обработки, при отзыве согласия, по истечении сроков хранения или при выявлении неправомерной обработки.

10.3 Субъект вправе направить запрос на info@akson-system.ru или по почтовому адресу: 123456, г. Москва, ул. Улица, д. 1.

10.4 Срок ответа — не более 30 календарных дней со дня получения обращения.

10.5 Условия прекращения обработки: достижение целей; отзыв согласия; выявление неправомерной обработки; иные основания, предусмотренные законодательством.

11.1 Настоящая Политика подлежит пересмотру и обновлению в случае изменений в законодательстве РФ, применимых нормативных актах, а также по решению Оператора.

11.2 Актуальная редакция всегда доступна на сайте Оператора akson-system.ru.

11.3 Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на сайте, если иное не указано в самой редакции.